Nosotros queremos ser un líder reconocido en calidad porque es un parámetro competitivo importante en el área de trabajo en que estamos. Tener calidad es cuando alcanzamos o excedemos las expectativas de nuestros clientes y colaboradores. Integraremos la calidad en todos los pasos de nuestro trabajo para dar soporte y hacer crecer nuestro negocio.
Para alcanzar nuestro objetivo:
- Todos nosotros somos responsables de la mejora continua de la calidad de nuestros procesos, productos o servicios.
- Todos nosotros debemos participar identificando, previendo e influenciando a los clientes y las necesidades del mercado para asentar la base del desarrollo y mejora de nuestra calidad.
- Debemos tener un diálogo pro-activo con autoridades relacionadas con la legislación de la calidad.
- Aseguraremos el cumplimiento de todas las exigencias relevantes relacionadas con la calidad de tal forma que el costo sea efectivo, a través de una profunda comprensión de los requisitos y de los procesos de negocios y sus necesidades.
- Informaremos a nuestros clientes sobre la manipulación segura de los productos y cuando sea de nuestro conocimiento, alertaremos cuando la forma de usarlo pueda violar las reglamentaciones exigidas.
- Coordinaremos acciones, de forma más cercana con las partes interesadas (stakeholders) relevantes, para desarrollar procesos de calidad, productos y servicios innovadores.
- Usaremos el sistema de gestión para apoyar y asegurar la calidad de los procesos, productos y servicios.